Ecrire une lettre de résiliation 📩.
Afin d’avoir une preuve écrite et juridique de votre résiliation, il vous faudra adresse à sfr une lettre de résiliation pour votre sfr box.
Cette lettre de résiliation pour votre sfr box peut aussi fonctionner pour une résiliation suite à un déménagement.
Internet & téléphonie fixe.
Perte de la connexion.
Box etape bloquée 1/4.
Internet & téléphonie fixe.
Box etape bloquée 1/4.
Pour bénéficier d’une connexion internet lorsque votre freebox est bloquée à l’étape 4, vous pouvez utiliser le partage de connexion de votre téléphone mobile (mode modem) pour connecter vos différents appareils.
Attention, cela nécessite tout de même d’avoir une enveloppe de données conséquente sur votre forfait mobile.
Commande fibre free, bloqué à l'étape 1 depuis 26 jours.
Aduf index du forum » discussions sur la ftth:
Lundi 29 juin 2020 17:48:33 numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne.
Depuis aujourd’hui je rencontre un problème sur ma box sfr 4k.
Tout d’abord en rentrant chez moi, je vois écrit sur la box « synchro ko » puis j’ai tout redémarré et là la box est bloqué sur « étape 1/4 ».
Si vous pouviez m’aider vite s’il vous plaît ça je travaille chez moi et j’ai absolument besoin d.
Bonjour, je n'est plus du tout de connexion internet, la tv fonctionne.
La box affiche étape 1/4 .
J'ai éteint et rallumer la box, débrancher l'alimentation et le coaxiale toujours rien.
J'ai l'impression que sa bloque au niveau d'une mise à jour peut être mais j'en sais trop rien.
Quelqu'un pourrais m'aider merci.
Ma box reste bloquée à l'étape 1/4, plus d'internet disponible et affichage récurrent synchro ko.
Tentatives de redémarrage amènent au même résultat.
Merci de votre retour rapide !
L'aduf a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de free et la société free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées.
Blocage étape 1/4 depuis le 09/06.
Bonjour, ma box est bloqué sur l’étape 1/4 sans aucun service depuis bientôt deux semaine.
Malgré mes relances le service client répète en boucle « les techniciens traitent en priorité votre panne ».
Deux semaines sans service, prochaine étape résiliation de.
18 december 2020 17:24:14 » bonjour je me suis abonné à la freebox révolution le samedi 12 en donnant mon rio j'ai bien reçu les mails de chez concernant l'abonnement mais depuis je reste bloqué à l'étape 1 sur le suivi de ma commande et je ne peux joindre personne de chez free je trouve cela un peu long et je voulais savoir si.
Freebox bloquée en étape 1 92063 85683.
Freebox delta bloquée étape 1.
Après beaucoup d’échecs téléphoniques je réussis enfin à avoir un conseiller vendredi.
Il me dit que ma freebox est morte, qu'il allait contacter ses supérieurs pour m'en faire parvenir une autre, que l'on m'enverrait mail.
Nous sommes lundi soir, aucune nouvelle.
1 semaine plus tard je ne suis plus à étape 4 mais à étape 2 !!!
Ft est intervenue ( il s'agit d'une anomalie ret ) et le problème doit être résolue sauf que je reste toujours bloqué sur étape 2.
J'ai redemarrer la box, mais toujours rien.
Je ne sais plus quoi faire surtout qu'avant chez sfr tout marché bien.
Connectez votre decodeur a votre box internet.
Nous vous recommandons la connexion à l'aide du câble ethernet fourni (extrémité jaune) si votre décodeur est proche de votre box internet.
