Colis amazon jamais reçu, que faire après un colis commandé, vous n’avez rien reçu dans les délais de livraison impartis (jours ouvrés), pensez d’abord à.
Ce site vous informe gratuitement de tous les tarifs postaux en vigueur pour les timbres, les enveloppes, les colis mais également pour les services tel que chronopost.
Vous obtiendrez un récapitulatif des commandes encore incomplètes.
Si celle que vous attendez y figure, alors cliquez dessus pour afficher son statut.
Colis livré mais pas reçu (amazon) bonjour, j'ai commandé une carte mère sur amazon, le colis est livré d'après le suivi mais j'ai rien reçu j'ai.
Colis livré mais non reçu:
S’il s’avère que le colis livré mais jamais reçu se trouve dans l’un des points de retrait, vous aurez entre 5 et 10 jours ouvrables en moyenne pour récupérer le colis.
La distribution de cette commande a été prise en charge par la poste (coliposte).
Selon le site de suivi du distributeur le colis a été livré le 28 juin.
Or je n'ai rien reçu.
La gardienne de ma résidence n'a rien réceptionné pour moi.
J'ai laissé un mot pour.
Un colis marque livre mais rien dans la boite, ni avis ni colis.
Ceci dit le colis devait etre trop gros pour rentrer dans la boite.
Je vais au bureau de poste en esperant qu'il y soit, que ce soit juste que j'ai perdu l'avis de passage en prenant le courrier.
Au guichet on me dit que s'il est marque livre c'est qu'il a ete receptionne.
J'ai commandé sur amazon un ordinatreur portable (vendu et expédié par eux).
Le livreur est tnt express.
Le colis a été dit livré hier, alors que je n'ai rien reçu chez moi et que j'étais présent à mon domicile toute la journée.
J'ai contacté le service client amazon qui a ouvert une enquête et revient vers moi vendredi (48h après.
Colis amazon marqué livré mais rien reçu!
Voilà j'ai commandé une brosse soufflante pour les cheveux d'une valeur de 35 euros, c'est un cadeau de noël en plus.
Jusque là tout va bien, et puis je m'aperçois hier qu'elle a été marqué comme livré.
Mais il n'y avait rien dans ma boite lettre ni aujourd'hui ni hier!
Obtenir la livraison ou le remboursement des produits.
Lors d'un achat en ligne sur amazon, le vendeur a l'obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande.
À défaut d'indication, amazon doit envoyer les produits dans un délai maximum de 30 jours.
La solution la plus conviviale consiste à effectuer un remboursement pour un produit qui n’a pas été reçu.
Si la commande d’origine arrive après son remboursement, amazon peut refacturer le client (avec le consentement de ce dernier).
Pour en savoir plus sur les remboursements partiels et en totalité.
Si la mise en demeure ne fonctionne pas, vous pouvez ordonner le remboursement de votre achat.
Amazon doit alors vous rembourser dans un délai de 14 jours.
Si amazon ne respecte pas ce délai, la somme est majorée :
De 10 % si le remboursement.
Économisez 5 % au moment de passer la commande.
J’ai de plus en plus de contestations de clients qui disent ne pas avoir reçu leur commande mais qui sont pourtant sur le site de la poste déclarés comme livrés.
Du au covid, il n’y a pas de signature donc j’ai l’impression que beaucoup de clients en profitent.
Les clients sont très virulents, vu qu’il n’y a pas de.
