Bonjour, je suis abonné sfr, internet et téléphonie, depuis mars 2009 et, à ce jour, très satisfait des prestations fournies sauf sur un point :
La date de prélèvement de la facture sur mon compte bancaire.
Je reçois ma rémunération salariale le 12 de chaque mois.
Pour éviter les incidents de pai.
Facturée malgré un service non rendu + relances mails pour matériel qui n'aurait pas été rendu alors que cela est le cas!
Ce message pour vous faire part de mon profond mécontentement.
J'ai souscrit chez sfr en mars 2022.
Il faut contacter le service client au 1023 pour changer la date de prélèvement.
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs.
Même les singes tombent des arbres.
Réponse certifiée par sfr.
Bonjour comment je pourrais changer la date du prélèvement du forfait je voudrais le maître tout les 10 du mois car mon mari touche sa payé que le 9 du mois merci.
Laëtitia laëtitia niveau 3 3482 / 5000 points equipe.
Nombre de réponses 1 réponse thème mobile nom.
Vous pouvez changer la date de prélèvement sfr en seulement quelques minutes.
Pour ce faire, il vous suffit de contacter le service client sfr par téléphone.
Composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Un conseiller sfr changera pour vous la date de votre prélèvement automatique sfr.
Le montant de votre facture est prélevé sur votre compte bancaire à partir de la date de paiement indiquée sur votre facture.
Le paiement de la facture s'effectue chaque mois sans nécessité d’une intervention de votre part.
Avec le paiement par prélèvement automatique, plus besoin de vous soucier de la date d’échéance de votre.
A quelle date se font les prélèvements ?
Le montant de votre facture est prélevé sur votre compte bancaire entre le 04 et le 10 de chaque mois.
Votre facture tient compte des différents abonnements présents sur votre contrat.
Ce montant intègre votre facturation mensuelle et le solde éventuel de votre impayé des mois précédents.
Je crée ce topic simplement pour vous informer qu'il va bientôt être enfin possible de changer les dates de ses prélèvements automatiques chez sfr.
Ca y est, sfr a enfin entendu nos prières.
Attention, ça ne sera mis en place qu'à partir du 20 avril 2009.
Il faut contacter un conseiller du chat ou du 1023 pour demander un changemnet de date de prélèvement.
Concernant, le chat fixe , voici les deux liens pour la partie commercials et la partie technique :
Vous pouvez changer la date de prélèvement sfr en seulement quelques minutes.
Pour ce faire, il vous suffit de contacter le service client sfr par téléphone.
Composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Un conseiller sfr changera pour vous la date de votre prélèvement automatique sfr.
En ce qui concerne ce,comment décaler la date.
Vous pouvez changer la date de prélèvement sfr en seulement quelques minutes.
Pour ce faire, il vous suffit de contacter le service client sfr par téléphone.
Composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Un conseiller sfr changera pour vous la date de votre prélèvement automatique sfr.
A savoir aussi c’est,comment décaler la date.
Le changement de date d'échéance n'est possible que par le service client.
Plusieurs dates vous seront proposer pour repositionner l'édition de votre facture sur un autre jour chaque mois.
Toute les dates ne sont pas possibles.
Si vous avez fait opposition juste pour cette raison ;
C'est de votre responsabilité.
Sachez également que les community manager team forum en chargent de gérer le forumsfr n'ont pas accès aux dossiers des abonnés sfr.
L'objectif du forumsfr étant l'entraide communautaire.
Vous pouvez effectivement changer la date de prélèvement en contactant directement sfr.
Le chat box commercial est fermé.
Bonjour, a compter de janvier 2019, tous les clients ayant leur date d’anniversaire de souscription les 26 et 27 du mois, soit le jour de la remise à zéro de leur forfait, seront prélevés le dernier jour du mois, au lieu du 4 du mois suivant.
Le prélèvement prévu le 4 février est avancé au 31 janvier. celui du 4 mars est avancé eu 28 février.
Bonjour comment je pourrais changer la date du prélèvement du forfait je voudrais le maître tout les 10 du mois car mon mari touche sa payé que le 9 du mois merci.
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