Cette methode fonctionne vraiment ?
J'ai lu que certain n'avais aucun mal a se faire rembourser meme si le colis a été livré , notamment sur.
Aux usa, le géant du commerce a trouvé une solution originale :
Chaque livreur prend en photo le hall d'entrée avec le colis placé devant.
Si la mise en demeure ne fonctionne pas, vous pouvez ordonner le remboursement de votre achat.
Amazon doit alors vous rembourser dans un délai de 14 jours.
Si amazon ne respecte pas ce délai, la somme est majorée :
De 10 % si le remboursement.
En l’absence d’indication, amazon doit vous livrer dans un délai d’au maximum 30 jours.
Si votre livraison a du retard, vous devez tout d’abord adresser à amazon une mise en demeure.
Si, à la fin de ce délai supplémentaire, vous n’avez toujours pas reçu votre colis, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat.
La distribution de cette commande a été prise en charge par la poste (coliposte).
Selon le site de suivi du distributeur le colis a été livré le 28 juin.
Or je n'ai rien reçu.
La gardienne de ma résidence n'a rien réceptionné pour moi.
J'ai laissé un mot pour.
Pour refuser de livrer de nouveau la commande, amazon doit prouver que le client l'a effectivement reçue.
Il ne se passera rien.
Vous serait rembourse car le système des carte bancaire actuel donne toujours raison a l acheteur.
De plus amazon n est qu une plateforme c est a dire qu elle facilite les transactions entre un vendeur et un acheteur et dans ce cas la c est le vendeur qui est leser puisque son compte amazon sera débiter du remboursement. amazon prélèvera même.
Je viens vous demander des conseils car j’ai un client qui me dit qu’il n’a pas reçu le colis alors qu’il y a écrit livré sur le suivi.
La personne a fait une réclamation garantie a à z et amazon ont déclenché le remboursement car le jour ou j’ai confirmé l’expédition j’avais oublié de mettre le numéro de colis j’ai voulu le faire quelques jours plus tard.
Qui le rembourse sans demander le retour du produit.
Et là, il se dit qu’amazon a perdu la raison en évitant le retour du produit, que ça doit être chiant à gérer dans la compta.
Et qu’il y aura des abus, etc, etc….
J’ai eu envie de répondre dans cet article:
« ben oui mon ptit père, tu fais du bizness, ou t’en fais pas!
Il faut transférer au buisson le code que tu as reçu par mail pour qu'il puisse le donner au livreur.
Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, vous pouvez communiquer le mot de passe à la personne de votre choix, qui se chargera de recevoir le colis pour vous.
Ne communiquez pas ce code au livreur par téléphone ni par.
Si au bout de 1 mois, le service de livraison ne donne pas suite à vos réclamations, veuillez contacter le médiateur fevad pour régler le litige.
Amazon traite des milliers de colis à l’année dans le monde, il se peut donc qu’il y ait des erreurs de la part des livreurs ou des omissions de la part du chargé de suivi de livraison.