Bonjour a toutes et tous, actuellement je possède un forfait a 2€00 et je souhaiterai changer prendre le forfait à 9€90 mais.
Sur espace abonné impossible , le forfait 5g à 19€90 m'est imposé sans possibilité de changement ???!!!
Pour migrer vers la freebox révolution ou la freebox mini 4k et bénéficier des dernières fonctionnalités, l'abonné free doit demander à changer sa freebox directement depuis son compte client free:.
Cliquez sur l'option echanger ma free box pour une freebox. ;
Sélectionnez le modèle de votre freebox. ;
L’option permettant de passer à la box la plus récente de free a disparu de l’espace abonné freebox révolution.
Pour cela, il suffit de se connecter à son espace abonné à l’aide de ses identifiants.
Une fois connecté, l’abonné a la possibilité de cliquer sur « changer de forfait ».
La fonctionnalité est accessible en page d’accueil.
Il ne reste qu’à sélectionner l’abonnement souhaité, puis à cliquer sur « valider et commander la.
Vous accédez alors à la page d’accueil.
Cliquez sur mon offre sur la gauche, puis sur “changer de forfait”.
Validez votre choix en cliquant sur continuer et “changer pour le forfait free”.
Votre nouveau forfait prendra effet à la date anniversaire de votre contrat free.
Il est tout à fait possible de changer de freebox en tant qu'abonné pour passer à un modèle plus récent. ;
Pour savoir précisément comment changer de box free, il faut se rendre sur son espace abonné. ;
Le remplacement de box free est totalement pris en charge en cas de matériel défaillant. ;
Changer sa freebox est normalement payant, mais la migration est.
Réponse de bigfoot > changement forfait impossible.
J'ai appelé le service client et la portabilité ne fonctionne qu'en changeant d'opérateur (c'est une règle qui fonctionne pour tous, pas seulement free mobile).
Ils m'ont expliqué que courant avril on devrait pouvoir faire les modifications de forfaits directement de son interface.
Comment changer de forfait free ligne secondaire ?
La portabilité vous permet de changer d’opérateur sans avoir à vous arrêter, alors gardez votre numéro.
3179 est un numéro gratuit qui répertorie le rio avant de confirmer le code en envoyant un sms.
Notez que vous devez appeler le 3179 avec un numéro de téléphone qui souhaite.
Impossible de changer de formule.
Je viens de contacter free mobile, voulant basculer mon abonnement actuel ( 19. 99 euros ) vers l'offre à 2 euros.
Quelle n'a pas été ma surprise lorsque le téléconseiller m'a annoncé le plus tranquillement du monde que ce n'était pas possible.
La seule solution que free propose, c'est.
Lorsqu'on clique sur changer de forfait, on revient à la page sur laquelle on était.
Les réponses de free :
Aujourd'hui, il y a des lenteurs sur le réseau, demain ce sera rétabli c'est un bug, on ne sait pas quand il sera réglé, changer de navigateur (essai avec ie, mozilla et chrome mêmes résultats)je fais remonter l'information il est quand même désespérant de.
En général, chez tous les opérateurs, le changement est fait au renouvellement mensuels de votre abonnement.
Par exemple, si votre abonnement est renouvelé tous les 6 du mois, et bien le nouveau prendra effet le 6 du mois suivant.
Une fois que vous vous serez identifié, il ne vous restera qu’à suivre le procédé suivant.
Pour commencer, appuyer sur l’option changer de forfait.
Ensuite, vous devrez valider en cliquant sur « changer de forfait free » si c’est le forfait 19,99 qui vous intéresse ou sur « valider et commander en ligne » si vous optez pour le.
Pour changer de forfait free facilement, il suffit d'effectuer la démarche depuis son espace abonné.
Cette migration est gratuite pour passer au forfait free 19,99, et coûte 10€ pour passer au forfait 2€.
Les changements de forfait gratuits se font depuis l’espace client.
Une fois identifié et depuis la page terre, vous devez :
Cliquer sur changer de forfait.
Confirmez votre choix via changer de forfait gratuit (pour le forfait 19,99) ou confirmer et commander en.
Dans la rubrique mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre.
Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre.
Validez la demande de changement.
Les forfaits mobiles free (août 2022) :
Le forfait free 2€ est le forfait le plus connu de l’opérateur et le moins cher du marché des télécommunications.
Néanmoins, ce forfait mobile ne s’adapte pas aux nouveaux usages des smartphones et free a dû diversifier ses abonnements pour continuer de séduire ses abonnés.
Passer du forfait 2 euros vers le forfait 19,99 euros.
A la rubrique mon compte, cliquez sur mon offre puis sur changer de forfait.
Validez votre choix en cliquant sur continuer.
Le changement de forfait intervient à 5h00 (heure de paris), après validation.
Maintenant nous voulons changer de forfait pour lui et le passer à un forfait à 15,99€.
Je vais sur le compte principal (le mien), sur son espace où est indiqué son nom et son numéro et clique sur changer de forfait.
Mais cela est impossible.
Erreur lors du calcul du montant à payer:
Id client freebox incorrect.
Abonné serie speciale vp impossible de changer de forfait.
Il y a 2 ans, j'ai souscrit à un forfait 50 go série spéciale à vie sur vente privée pour ma fille.
Aujourd'hui elle a besoin d' un forfait avec plus de data donc je veux passer au forfait 150 go.
Ainsi que demande de portabilité qui indique une portabilité a déjà été.
