Bonjour tout le monde !
Tout d’abord j’ai reçu un mail à propos d’une commande risquant d’être annulée.
J’ai reçu il y a quatre jour un autre mail :
« nous avons émis un remboursement d’un montant de 60 eur au profit de xxx pour l’article suivant.
J'ai commandé sur amazon un ordinatreur portable (vendu et expédié par eux).
Le livreur est tnt express.
Le colis a été dit livré hier, alors que je n'ai rien reçu chez moi et que j'étais présent à mon domicile toute la journée.
J'ai contacté le service client amazon qui a ouvert une enquête et revient vers moi vendredi (48h après.
Les petits commerces peuvent aller se faire foutre.
Vous pourrez alors signaler l’anomalie de livraison.
Le vendeur vous répondra sous les 24h après avoir mené son enquête auprès du transporteur.
En fonction des résultats de ses recherches, le vendeur décidera de vous renvoyer ou non un autre colis en remplacement.
In toys & games.
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4. 3 out of 5 stars.
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Vous obtiendrez un récapitulatif des commandes encore incomplètes.
Si celle que vous attendez y figure, alors cliquez dessus pour afficher son statut.
Colis privé un bande d’escroc , c’est jamais de leur faute, la première fois que j’ai eu affaire cette pseudo entreprise de livraison c’était sur cdiscount pour un volant de ps4 , 1 mois de bagarre pour être remboursé par cdiscount , on retrouvait les cartons vident à la déchetterie, seconde déconvenue pour un ami qui est patron.
Obtenir la livraison ou le remboursement des produits.
Lors d'un achat en ligne sur amazon, le vendeur a l'obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande.
À défaut d'indication, amazon doit envoyer les produits dans un délai maximum de 30 jours.
A la fin de cet article vous saurez pourquoi ce phénomène je n'ai pas recu mon colis amazon a lieu.
Obtenir la livraison ou le remboursement des produits.
Lors d'un achat en ligne sur amazon, le vendeur a l'obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande.
À défaut d'indication, amazon doit envoyer.
Si au bout de 1 mois, le service de livraison ne donne pas suite à vos réclamations, veuillez contacter le médiateur fevad pour régler le litige.
Amazon traite des milliers de colis à l’année dans le monde, il se peut donc qu’il y ait des erreurs de la part des livreurs ou des omissions de la part du chargé de suivi de livraison.
J’ai contacté la poste , déposer une reclamation pour colis perdu or je n’ai toujours pas de nouvelles les delais de reponse etant de 2 à 27 jours !!!
J’ai donc promis un remboursement si aucune livraison dans les prochains jours.
Il est possible que votre envoi se trouve dans l’un de ces centres.
Si tel n’est pas le cas, nous nous chargeons de savoir ce qu’il s’est passé.
Personne à la maison.
Toutefois, votre paquet pourrait avoir été livré lorsque vous n’étiez pas à la maison ou lorsque.
Bonjour, j’ai fait une commande récemment dans amazon qui comprenait 3 articles dans 1 coli.
Je me suis retrouvée avec 1 article manquant mais la livraison a été confirmée à mon domicile.
Je ne parviens pas à trouver de bouton afin de contacter le vendeur (indisponible je pense car l’envoi vient d’amazon) et je me retrouve bloquée !
La distribution de cette commande a été prise en charge par la poste (coliposte).
Selon le site de suivi du distributeur le colis a été livré le 28 juin.
Or je n'ai rien reçu.
La gardienne de ma résidence n'a rien réceptionné pour moi.
J'ai laissé un mot pour.
Si la mise en demeure ne fonctionne pas, vous pouvez ordonner le remboursement de votre achat.
Amazon doit alors vous rembourser dans un délai de 14 jours.
Si amazon ne respecte pas ce délai, la somme est majorée :
De 10 % si le remboursement.
Amazon. fr commande non reçue.
Je sollicite votre aide car je suis face à une commande non livré par amazon.
Je découvre à ma grande stupeur que je ne suis pas le seul.
Je sollicite votre aide car je suis bloqué face à la mauvaise foi de ce géant du net.
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